Sie sind auf der Suche nach einer erfüllenden Nebentätigkeit als Mystery Shopper? Als Experte für Customer Experience Management und Mystery Research haben wir in den vergangenen Jahrzehnten ein großes Netzwerk an Mystery Shopper aufgebaut. Seien Sie Teil dieses Netzwerks, indem Sie ohne Kosten Testkäufer werden. Registrieren Sie sich auf unserer Seite, um interessante Aufträge in der Marktforschung erhalten zu können. Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Sie mit Mystery Shopping Geld verdienen können? In den nächsten Abschnitten erklären wir Ihnen, wie Registrierung und Zusammenarbeit mit uns ablaufen.
Mystery Shopping ist eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Sie gewinnen dabei Einblicke in die Marktforschung und lernen, Ihre Customer Experience objektiv zu bewerten. So unterstützen Sie Unternehmen dabei, ihren Service den tatsächlichen Erwartungen ihrer Target Customer Group besser anzupassen. Die Verdienstmöglichkeiten als Testkäufer sind interessant. Wie viel Sie pro Auftrag verdienen können, hängt vom jeweiligen Projekt ab und wird Ihnen vorab mitgeteilt. Da Testkäufer einen realistischen Querschnitt durch die Bevölkerung abbilden sollen, sind wir offen für Personen aller Nationalitäten, Altersgruppen und Berufe. Freuen Sie sich darauf, vielfältige Erfahrungen im Customer Experience Management sammeln und die Servicequalität vieler Unternehmen positiv beeinflussen zu können: Als Testkäufer legen Sie die entscheidende Basis für mehr Kundenorientierung im Einzelhandel, Praxen, Hotels, Call Centers und zahlreichen anderen Bereichen.
Sie möchten Testkäufer werden? Dazu benötigen Sie keine spezielle Ausbildung. Dennoch haben wir natürlich Erwartungen an unsere freien Mitarbeiter als Mystery Shopping Agentur in Deutschland. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Nebenjob als Mystery Shopper erst ab einem Alter von 18 Jahren möglich ist. Diese Punkte sollten Sie auf jeden Fall erfüllen:
Unterstützen Sie Unternehmen dabei, Ihren Service zu verbessern und gewinnen Sie interessante Einblicke in das beliebte Markforschungsinstrument Mystery Shopping. Um sich als Mystery Shopper registrieren zu können, sollten Sie zunächst bitte unseren digitalen Anmeldebogen ausfüllen. Dieser umfasst Ihre Kontaktdaten sowie die Einwilligung in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Zustimmung zur Datenverarbeitung im Rahmen Ihrer Aufträge. Außerdem bitten wir Sie, unseren Rahmenvertrag für Testkäufer sorgfältig zu lesen und diesem zuzustimmen. Im Anschluss erhalten Sie per E-Mail Ihre persönlichen Zugangsdaten für den Testkäuferbereich. Achten Sie darauf, die Daten in Ihrem Testkäufer-Account stets aktuell zu halten, indem Sie diese bei Bedarf selbstständig erweitern, anpassen oder löschen. Die Registrierung für Testkäufer ist selbstverständlich kostenlos und unverbindlich: Sie selbst entscheiden, welche Aufträge Sie übernehmen möchten.
In Ihrem Mystery Shopper Account finden Sie regelmäßig verfügbare Aufträge als Testkäufer oder Mystery Shopper. Dabei achten wir darauf, Ihnen vor allem die Auftragsangebote vorzuschlagen, die besonders gut zu Ihnen passen. Sie fragen sich, welche Art Aufträge Sie als Testkäufer abwickeln können? Als eines der führenden Marktforschungsunternehmen, bieten wir unseren Kunden und Partnerunternehmen ein vielfältiges Angebot an Dienstleistungen im Mystery Shopping an. Dabei ist es wichtig, die konkrete Zielsetzung des jeweiligen Unternehmens zu verstehen und geeignet umzusetzen. Abhängig von dieser Zielsetzung und der Branche des Unternehmens entwickeln wir ein individuelles Testszenario. Dieses legt die Basis für einen Kriterienkatalog. Es ist Ihre Aufgabe, die darin enthaltenen Punkte beim Mystery Check oder Kauf objektiv zu beantworten. Selbstverständlich erhalten Sie vor jedem Auftrag ein umfassendes Briefing. Dieses kann schriftlich, telefonisch oder vor Ort (gegen Vergütung) erfolgen. Nur ein gut geschulter Mystery Shopper kann Ergebnisse liefern, die unseren Kunden wirklich weiterhelfen.
Testszenario und Erhebungsart unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. So kann der Test persönlich vor Ort, schriftlich, telefonisch oder auch online erfolgen. Möchten Sie Testkäufer werden und damit Geld verdienen, werden Ihre Auftragsangebote vor allem folgende Tätigkeiten umfassen. Für jeden Auftrag, den Sie als Mystery Shopper übernehmen, erhalten Sie eine faire Vergütung. Diese orientiert sich an Umfang und Komplexität des jeweiligen Projekts sowie an den entstehenden Nebenkosten.
Im Mystery Shopping bewerten Sie am Point of Sale umfassend Ihre Customer Experience im Ladengeschäft und in der Interaktion mit Mitarbeitern.
Mit Storechecks wird üblicherweise die Einhaltung von Standards im jeweiligen Geschäft überprüft, die Interaktion mit Mitarbeitern steht weniger im Vordergrund.
Hier bewerten Sie die Performance und Freundlichkeit von Mitarbeitern im telefonischen Kontakt..
Bei Test E-Mail Projekten bewerten Sie die Schnelligkeit und Qualität der Antwort im E-Mail Kontakt
Im Rahmen solcher Tests geben Sie sich nach Abschluss der Beratungen als Testkäufer zu erkennen und geben der Verkaufskraft ein Feedback zu ihren Erfahrungen.
Im Rahmen von Mystery Checks. Bei solchen Aufträgen geht es hauptsächlich um die fotografische Dokumentation von bestimmten Bereichen in einem Ladengeschäft.
Sie sind auf der Suche nach einem Nebeneinkommen, aber unsicher, ob sich der Job als Testkäufer lohnt? Bei uns können als Testkäufer ohne Gewerbeschein arbeiten, denn Sie agieren als freier Mitarbeiter. Dadurch genießen Sie das beste beider Welten. Maximale Flexibilität, weil Sie selbst entscheiden, welche Aufträge Sie annehmen und wie viel Sie arbeiten möchten. Geringer Verwaltungsaufwand ohne komplizierte Buchhaltung, denn Sie geben Ihre Einkünfte als Mystery Shopper einfach in Ihrer Einkommensteuererklärung mit an. Die Vergütung unserer Testkäufer und Service Checker erfolgt pauschal. Sie deckt entstehende Nebenkosten ab. Der reine Stundenlohn beläuft sich, je nach Auftragsangebot, auf 12 Euro bis 25 Euro. Das macht Mystery Shopping besonders interessant für Studenten, Senioren und Personen auf der Suche nach einem flexiblen Nebenjob. Der faire Verdienst und die abwechslungsreiche Tätigkeit sorgen dafür, dass Mystery Shopping Spaß macht und sich lohnt. Möchten auch Sie dabei sein? Dann melden Sie sich hier an.