1 x Testkauf | Mystery Shopping

Dieses Produkt beinhaltet die Durchführung eines Mystery Shopping Tests onsite an einem von Ihnen angegebenen Ort in Deutschland (ausgenommen Inseln).

Folgende Leistungen sind inkludiert:

– Bereitstellung eines für Ihre Branche geeigneten Erhebungsbogens
– Selektion einer Testperson in der Region der von Ihnen gewünschten Testorte
– Mehrstufige Schulung der Testperson
– Besuch der Testperson vor Ort als anonymer Kunde
– Durchführung eines Beratungs- oder Verkaufsgesprächs bis zu 45 Minuten
– Detaillierte Bewertung der Erfahrung aus dem Gespräch
– Ausführlicher schriftlicher Bericht mit allen Ergebnissen und Kommentaren

Detaillierte Informationen zum Inhalt des Erhebungsbogens, des Berichts und zum Ablauf finden Sie unter den unten stehenden Links.

Hier finden Sie alle Informationen zum Erhebungsbogen

Hier finden Sie alle Informationen zur Auswertung: Link

Hier finden Sie alle Informationen zum Ablauf